错误修复：E-Prime Go 参与者在解压实验文件时可能会看到“Experiment Files are Invalid”错误 [40357]

本文适用于：

E-Prime Go 1.0 系列

此错误首次在 E-Prime Go 1.0 （1.0.2.57） 中报告。

此错误已在 E-Prime Go 1.0 （1.0.3.61） 中得到纠正。

症状

尝试解压缩以 Manual 模式打包的实验时，可能会出现以下错误：

原因

发生此错误的原因有两个：缺少 Windows 更新或缺少最新证书。

解决方法

E-Prime Go 解决方案：

升级到 E-Prime Go 1.0 （1.0.3.61） 或更高版本。

Windows 更新解决方案：

确保计算机上安装了所有可用的 Windows 更新。请注意，PcQualify 应用程序（信息：PcQualify for E-Prime Go / E-Prime 3.0 [35382]）包括对所需更新的检查。

证书解决方案：

在计算机上安装最新的证书。我们建议下载并保存安装程序，例如 Microsoft Edge 或 Google Chrome。

注意：用户必须保存但不用运行安装程序;选择下载后运行不会安装最新的证书。

如果问题仍然存在，并且证书未自动下载和安装，请直接在 https://www.digicert.com/kb/digicert-root-certificates.htm#otherroots 下载并安装 DigiCert Trusted Root G4

我们建议在本地计算机存储位置安装此证书。所有其他选项都可以保持默认。

注意：您可能需要重新启动机器，以便 E-Prime 看到更新的证书。

解决方法

此解决方法仅适用于无法实施上面列出的适当解决方案的用户。

在 Automated （自动） 模式下重新打包实验并将其分发给参与者。

另请参见：

错误：由于缺少 DigiCert 受信任的根 G4 证书，安装 E-Prime 3 Update 3 会导致重新安装的错误消息 [40374]

发布信息：E-Prime Go 1.0 已知问题 [34992]